Inicio NOTICIAS CURSO INTERNACIONAL: La gestión de la comunicación de crisis en las administraciones...

CURSO INTERNACIONAL: La gestión de la comunicación de crisis en las administraciones públicas

393
0

Banner 4

El objetivo de este curso es reflexionar sobre gestión de la comunicación en situaciones de crisis en las instituciones. En primer lugar, se estudiarán las características fundamentales de las crisis y los tipos de crisis, según Justo Villafañe (1999) en Gestión profesional de la imagen corporativa–catástrofes, crisis financieras y económicas, fallos funcionales, crisis internas y crisis de honorabilidad- a los que puede enfrentarse cualquier administración. Seguidamente se describirán la estructura y los pasos que debemos dar ante una situación de riesgo o de crisis, teniendo en cuenta cada una de las fases, las herramientas y los canales de comunicación que debemos utilizar en cada momento, así como los contenidos del Plan de Comunicación de Crisis y los tipos de estrategias que se pueden aplicar en según qué situaciones.

El curso es virtual, tiene una duración de dos semanas y comienza el día 5 de febrero.

Conoce toda la información y matricúlate, haciendo clic sobre la imagen superior.

Liliana Ladrón de Guevara

About Liliana Ladrón de Guevara

Periodista Chilena, Máster en Gerencia Pública, (c) Doctor en Dirección y Gestión Pública. Actualmente se desempeña como Responsable del Área de Comunicaciones de la Unión Iberoamericana de Municipalistas (UIM) y de la Sede en Granada de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP). Con 18 años de experiencia, ha trabajado en Chile como responsable del gabinete de comunicaciones de empresas públicas y privadas, destacando su actividad en municipios y ministerios de la nación. Vive desde hace 8 años en España y desde su actual actividad ha trabajado en diferentes encuentros internacionales, liderando procesos de comunicación corporativa, posicionamiento y difusión de eventos de carácter Iberoamericano. Es Coordinadora Académica del Diplomado Internacional en Comunicación Pública que imparte la sede en Granada de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo y Coordinadora Técnica de la Red Iberoamericana de Comunicadores Públicos perteneciente a la Unión Iberoamericana de Municipalistas. Ha trabajado en radio y en periódicos escritos y en la actualidad es Directora de la Revista Municipalista Vox Locális. En su actividad laboral se ha dedicado a profundizar en temas vinculados a la Administración Pública, al fortalecimiento de los Gobiernos Locales, a su posicionamiento internacional y al vínculo que necesariamente debe existir entre instituciones y ciudadanía en una adecuada Comunicación Pública. Profesora de diferentes programas académicos internacionales. Ha sido conferencista en diferentes encuentros internacionales, presentando paneles, comunicaciones y ponencias sobre Comunicación Pública, entre las que destaca la Conferencia Magistral dictada como ponente principal del Seminario Internacional de Comunicadores, organizado por la Universidad Nacional de Panamá bajo el título “ Comunicación Pública Redes y Sociedad”. En Twitter @ladroncita1